HUMAN SKILL

LATAR BELAKANG

Peningkatan produksi serta reputasi perusahaan sangat tergantung dari manajemen dan ketrampilan SDM di dalamnya. Oleh karena itu pelatihan ini di berikan untuk melengkapi manajemen perusahaan sehingga dapat mencapai hasil yang optimal.

TUJUAN
SDM tidak hanya dapat memanajemen tugas saja akan tetapi dapat menjalin komunikasi dengan tim yang lebih baik, memanajemen waktu, dan belajar untuk mengatasi masalah yang di hadapi.

COURSE OUTLINE

1.      Menggali Keterampilan Yang Paling Esensi Dalam Interaksi Manusia
2.      Memahami Interaksi Manusia
3.      Berkomunikasi Secara Efektif
4.      Membuat Keputusan Dan Penyelesaian Masalah
5.      Memahami Diri Sendiri Sebelum Memahami Orang Lain
6.      Memahami Orang Lain Dan Meningkatkan Interaksi

• Menjelaskan Harapan
• Pencairan Ketegangan
• Pentingnya Perbedaan Persepsi dan Mental Set
• Masalah Persepsi
• Keperluan untuk Memastikan Asumsi
• Mengidentifikasi & Mengatasi Prasangka & Bias
• Latihan Berfikir Lateral dan Mengaplikasikan semuanya

• Menggali Bagaimana Orang Berinteraksi dengan Orang Lainnya
• Mencari Konsensus-Bagaimana Orang mencoba Meyakinkan Orang Lain
• Latihan mencari Konsensus dan Mengaplikasikannya

• Efektif dalam Bahasa Lisan
• Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
• Pentingnya Mendengar
• Hambatan dalam Komunikasi Efektif
• Komunikasi Tertulis yang Efektif
• Komunikasi Tertulis yang Efektif dan Hambatannya
• Pentingnya Perbedaan Budaya dan Mengaplikasikan

• Perbedaan  Membuat  Keputusan dan Penyelesaian Masalah
• Membuat Keputusan & Penyelesaian Masalah secara Perorangan
• Hal-hal Kunci
• Keputusan Kelompok
• Penyelesaian Masalah Bersama
• Berurusan dengan Orang yang Ingin Untung Sendiri dan Emosional dalam Kelompok & Mengaplikasikan dgn Latihan

• Kesadaran Diri dengan “Johari Window”
• Mengerti Diri Sendiri
• Memberi dan Menerima Umpan Balik
• Manajemen diri

• Meningkatkan Komunikasi dgn Transactional Analysis
• Meningkatkan Pandangan Diri Sendiri & orang Lain
• Merubah Perilaku Orang Lain
• Mengelola Atasan
• Mengelola Orang Lain dengan Meningkatkan Produktifitas Team
• Teknik untuk Mengelola Konflik & Aplikasi

7.      Mempengaruhi Orang Lain

• Beberapa Prinsip
• Sistem Nilai Orang
• Beberapa Kebiasaan Utama
• Creating Impact
• 7 Kebiasaan
• Gedung dengan Empat Ruangan
• Meningkatkan & Menggunakan Kepribadiaan yg Utuh
• Komunikasi Bebas
• Sikap Positif yang Tegas namun Luwes
• Melaksanakan Berpikir Strategi Merencanakan Tindakan pada  Orang
• Menciptakan Hubungan Akrab
• Meningkatkan Keakraban dgn Orang Lain
• Memberi Motivasi
• Meningkatkan Hubungan Harmonis
• Pengembangan Empaty

INSTRUCTUR

Th. Agung M. Harsiwi, S.E., M.Si and Team.

PRICE

Please call us