TRAINING OVERVIEW
Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang menempatkan mutu sebagai strategi usaha. TQM merupakan pendekatan manajemen terpenting dalam meningkatkan daya saing perusahaan.
OBJECTIVES
- Memahami faksafah KAIZEN dan konsep TQM
- Memahami model Business Excellence
- Memahami Quality Culture (Basic Mentality)
- Memahami elemen-elemen sistem TQM
- Menyusun strategi implementasi TQM
OUTLINES
- Kaizen : Falsafah TQm
- Asas-asas Total Quality Management (TQM)
- TQM vs model-model Business Excellence
- Quality Culture (Basic Mentality)
- TQM System
- Standardizatoin & Quality Assurance
- Gemba Management : QCC, Suggestion System & 5-S
WHO SHOULD ATTEND?
Manajer Puncak dan Manajer Senior
INSTRUCTOR
Dr. Hanifah SE.,Ak.,Msi, CA / Rini Juni Astuti, SE, M.Si and Team
PRICE:
Please call us