Business Protocol / Executive Visitor Handling

DESCRIPTION

Seiring dengan semakin meningkatnya persaingan bisnis secara signifikan, maka setiap perusahaan dituntut untuk menyiapkan tenaga kerja yang profesional, kompeten, dan siap bersaing baik di lingkungan internal maupun eksternal serta  nasional maupun internasional. Oleh karena itu setiap karyawan perlu untuk dilakukan up grade untuk meningkatkan kompetensi sesuai bidang yang digelutinya.

          Citra perusahaan sebagai bagian dari public relations, disertai dengan penampilan dan kualitas diri menjadi syarat mutlak yang diperlukan untuk dapat bertahan menghadapi persaingan ketat di era global. Gagalnya suatu kegiatan protokoler akan berdampak negatif pada citra perusahaan yang berarti gagalnya PR perusahaan.

OBJECTIVES

Setelah mengikuti pelatihan business protocol ini, diharapkan :

• Agar peserta mempunyai kemampuan menjadi Protokoler yang professional, dengan pandai mengelola dan mengatur Tata Tempat, Tata Penghormatan, Tata Upacara, dan mengelola tamu pejabat, tamu asing baik acara forum nasional maupun Internasional, memahami etika pergaulan dan budaya Nasional & Internasional sekaligus memiliki kepribadian menarik dan menyakinkan dalam berbagai acara, baik acara resmi maupun acara tidak resmi.
• Menguasai teknik berbicara dengan menerapkan bahasa yang baik dan benar serta sikap tubuh yang meyakinkan
• Mampu merencanakan, menyusun, mengonsep acara dan secara langsung mempraktekkannya
• Mampu menjadi protokoler yang berhubungan dengan MC agar bisa mempersiapkan dengan baik secara keseluruhan acara/ event khusus yang diselenggarakan mitra/perusahaan/lembaga (MOU, Seminar, Forum Formal) mencakup jadual acara, layout ruangan dan teknis lainnya.
• Memahami Undang-Undang Keprotokolan yang berkembang saat ini.
  

MATERIALS OF TRAINING

• Protokoler
• Pengertian, ruang lingkup tugas Protokol dan Announcer
• Syarat-syarat menjadi Protokoler
• Praktek menjadi Protokol acara resmi, semi resmi dan tidak resmi baik dihadiri pejabat asing, Presiden, pejabat tinggi negara, gubernur, Direktur Utama/mitra kerja dll.
• Problem solving dalam tugas protokoler
• Keprotokolan yang berkaitan dengan MC
• Sosialisasi UU Keprotokolan dan perkembangannya
• Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara.
• Kepribadian seorang Protokoler
• Business Etiquette  & Visitor Handling
• Excellent Performance
• Difference Cultural Value
• Professional Business Etiquette
• Business Appearance
• Proffesional Dresscode
• Table Manner

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING?

Pelatihan business protocol ini sangat sesuai diikuti oleh staf dan manajemen bagian protokoler, humas, public relation dan karyawan di bagian front liner.

INSTRUCTOR

Rini Juni Astuti, SE, M.Si & Team